Room ISUKA Vol.01

★チケットの購入・動画の視聴には電子チケット販売プラットフォームZAIKOへの登録が必要となります。

★配信のURLは購入したZAIKOアカウントのみで閲覧可能です。

★本公演はインターネットでの公演となります。チケットをご購入頂きましたら、メールが送付されます。そのメールに閲覧手順が記載されておりますので、あらかじめご確認ください。

★チケット購入時、決済方法に応じて手数料がかかります。(各種クレジットカード・コンビニ払い・Paypal・WeChat・Alipay) https://zaiko.io/support/?cid=24

★URLの共有、SNSへ投稿をしてもご本人のZAIKOアカウント以外では閲覧いただけません。

★インターネットの接続が不安定な場合、配信クオリティが低下する可能性があります。

★接続が不安定になり、視聴に障害が起きた場合でも、配信終了後にアーカイヴが72時間残りますのでご安心くださ

★配信には機材・回線等、最善の準備を行い実施致しますが、生配信である特性上、不慮の一時停止や乱れなどが起こる可能性がある点、ご了承ください。

★途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、巻き戻しての再生はできません。アーカイブ配信中は巻き戻し再生可能です。

★配信終了後、チケット購入者は72時間(購入後ではなく配信終了から)はアーカイヴでご覧いただけます。

★配信終了後でも、チケットをご購入して頂けばアーカイヴをご覧いただけます。

★配信終了後、アーカイヴの公開までに少々お時間をいただきます。

★配信中にStickits(投げ銭システム)を購入することで、応援投げ銭することが可能です。

★Stickits(投げ銭システム)の購入にはクレジットカード情報が必要となります。

★チケットのご購入前に、記載の注意事項をよくお読みいただき、配信ライブ視聴に適したインターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。

★チケットご購入後の公演延期・中止以外の理由に伴うキャンセル・変更・払い戻しはできません。(直接主催者様へご連絡ください)

★お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては、主催者は責任を負いかねます。

★閲覧に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。

★データ通信量が多くなることが想定されるため、Wi-Fiのご利用を推奨いたします。

★ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、「@zaiko.io」「@zaikomail.com」のドメインを受信できるよう設定してください。

★アーカイブ配信期間中は何度でも視聴可能です。

-----

【動画視聴における推奨環境】

[スマートフォン、タブレット]

iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)

Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)

[パソコン]

Windows 10以上/ MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、MS Edge、Firefox)のいずれかを視聴の際に必ずご用意ください。

 

ご購入前に必ず推奨環境にて視聴が可能かご確認ください。

また、端末やソフトウェアの故障や損傷がないことも確認してください。

推奨環境以外は一切のサポートを致しかねます。

【通信環境について】

動画視聴には高速で安定したインターネット回線が必要です。

圏外や電波が弱い場所ではないか、パケット残容量はあるかを必ず事前に確認してください。

共有Wi-Fiを使っている場合は、使用していない端末のWi-FiをOFFにする、ルータとの間に障害となる物を置かないなど工夫してください。

また、人混みやコンクリートで囲まれた場所は避けてください。

 

本サービスを快適にご利用いただくため、上記事項をご確認の上本サービスをご利用ください。

またお客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及び当社は一切の責任を負いません。

 

▼ご自身のインターネット速度は下記よりご確認いただけます

https://www.speedtest.net/

 

【動画説明】ZAIKOチケット購入・視聴

https://youtu.be/BwDzQxC8vlE

【動画説明】視聴環境の確認

https://youtu.be/tHnnamfQhEo

 

◇「注意事項」や「動画視聴における推奨環境」「通信環境について」に関する最新情報はZAIKOサイト内でご確認ください。

https://zaiko.io/support